A Paragon Software Systems Plc. kézikönyvével elnyerte a “A legjobb Video, Interakció és Multi-Media alkalmazása” az ISTC, vagyis a Tudományos és Technikai Kommunikációs Intézet ezévi díját. Az ISTC minden évben kiosztja az Egyesült Királyságbeli Technikai Kommunikáció Díját a világos, egyértelmű és hatékony információs on-line vagy nyomtatott termékek elismerésére. A díjat a Paragon ügyfélközpontú felhasználó kézikönyvéért a szervezet által szeptember 30-án tartott Gálavacsorán vehette át.